ПОДДЕРЖКА

Если нужна помощь

Ниже то, на чём обычно спотыкаются. Если твоего ответа здесь нет, напиши, отвечает человек.

info@oldphonecam.app Обычно в течение одного рабочего дня.

Частые вопросы

Открываю адрес в браузере, и ничего не появляется

Оба устройства должны быть в одной сети Wi-Fi. Гостевая сеть обычно изолирует устройства друг от друга, и в ней это не сработает. Если адрес введён вручную, проверь, что ключ в конце тоже на месте; отсканировать QR-код проще.

На iPhone трансляция останавливается, когда я выключаю экран

iOS закрывает камеру, когда приложение уходит в фон. Это правило системы, и обойти его нельзя. Кнопка «Затемнить экран» в приложении гасит экран почти полностью, но трансляция продолжается.

Телефон нагревается

На долгой трансляции это нормально. Приложение следит за температурой и само снижает частоту кадров, когда это нужно, и говорит об этом значком сверху. Помогает, если телефон подключён к зарядке и стоит в проветриваемом месте.

Premium куплен, но ничего не открылось

Нажми «Восстановить покупки» на экране настроек. Покупка должна быть сделана с того же аккаунта App Store или Google Play.

Где мои записи?

В памяти самого телефона, в разделе «Записи» в приложении. В облако ничего не загружается, поэтому если удалить приложение, клипы удалятся вместе с ним.

Можно использовать с Home Assistant или VLC?

Да. Это стандартный поток MJPEG; дай любому из них адрес как есть.

Как смотреть за пределами дома?

С Premium+, в приложении Old Phone Cam. Интернет нужен на обоих телефонах, а в браузере, VLC или Home Assistant это не работает. В Premium и разовую покупку это не входит. Изображение до 720p, 15 кадров в секунду. Пока телефон работает как удалённая камера, он не ведёт трансляцию в браузеры и не записывает клипы. На iPhone удалённая камера работает, только пока приложение открыто и находится на переднем плане. На Android она показывает уведомление, из которого её можно остановить. Телефоны соединяются напрямую, когда могут, а если нет, через ретранслятор. При соединении через ретранслятор приложение через 30 минут спрашивает, смотришь ли ты ещё, и просмотр приостанавливается, если минуту нет ответа.

Как считаются часы удалённого просмотра?

Premium+ включает 30 или 60 часов в месяц. Каждый зритель считается отдельно: если двое смотрят один час, уходит два часа. Прямое соединение и соединение через ретранслятор считаются одинаково. Часы обнуляются в первый день каждого календарного месяца (UTC), а неиспользованные часы не переносятся. Оставшиеся часы видны на экране камеры. Когда они заканчиваются, удалённый просмотр останавливается до обнуления, а трансляция в твоей сети Wi-Fi продолжает работать.

Как сопрячь два телефона?

На телефоне-камере открой «Удалённый просмотр» в настройках и выбери «Сделать этот телефон камерой». Появится QR-код сопряжения. На другом телефоне выбери «Смотреть с этого телефона» и отсканируй код. Это нужно сделать один раз. Если телефон не может сканировать, скопируй код на телефоне-камере и используй «Ввести код вручную». Подписка нужна телефону-камере. Телефону, с которого ты смотришь, нужны приложение и код, а не подписка, и он хранит до 5 камер, каждую под своим именем. Одна подписка рассчитана максимум на 5 телефонов-камер, а неиспользуемая камера отключается через 7 дней. Любой, у кого есть код, может смотреть эту камеру, пока она включена, поэтому никому его не показывай. Если он попал к кому-то ещё, используй «Сбросить сопряжение» на телефоне-камере: старый код перестанет работать.